롯데카드 재발급 신청 방법 총정리 (온라인·모바일·전화 신청 가능)

롯데카드 재발급 신청 방법 총정리 (온라인·모바일·전화 신청 가능)

메타 설명: 롯데카드 정보유출 사고로 인해 카드 재발급이 필요한 분들을 위해, 온라인/앱/전화로 손쉽게 카드 재발급을 신청하는 방법을 정리했습니다.

목차

1. 롯데카드 재발급이 필요한 경우
2. 재발급 신청 전 꼭 확인할 사항
3. 온라인/앱으로 재발급 신청 방법
4. 전화 및 오프라인 재발급 신청 방법
5. 재발급 후 카드 배송 및 사용 등록 절차
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 롯데카드 재발급이 필요한 경우

다음과 같은 경우 카드 재발급이 반드시 필요합니다:

• 개인정보 유출 사고로 카드번호·CVC 유출 확인
• 카드 분실 또는 도난
• 카드 훼손 또는 마그네틱/IC칩 오류
• 비밀번호 노출 우려
• 장기간 미사용으로 인한 카드 재발급 요청

📌 TIP: 해킹 사고 관련 고객(28만 명)은 카드번호, CVC 등 중요 정보 유출로 인해 즉각 재발급이 권장됩니다.

2. 재발급 신청 전 꼭 확인할 사항

• 카드 유효기간 확인: 기존 카드가 곧 만료될 예정인지 확인
• 연회비 정책: 동일한 카드로 재발급 시 연회비는 청구되지 않음
• 결제 계좌/자동이체 내역은 자동으로 연동되므로 재설정 필요 없음

3. 온라인/앱으로 재발급 신청 방법

✅ PC 웹에서 신청

1. 롯데카드 공식 홈페이지 접속
   👉 www.lottecard.co.kr
2. [마이페이지] → [카드관리] → [카드 재발급 신청] 클릭
3. 본인 인증 진행 (휴대폰 인증, 공동인증서 등)
4. 재발급 사유 선택 및 카드 선택
5. 배송지 정보 입력 후 신청 완료

✅ 모바일 앱에서 신청

1. 롯데카드 앱 실행 → 로그인
2. 하단 메뉴 [전체] → [카드관리] → [재발급 신청]
3. 카드 종류 및 사유 선택
4. 배송지 입력 후 신청 완료

📌 유의사항: 재발급 후 기존 카드는 사용 중지되므로 즉시 폐기하세요.

4. 전화 및 오프라인 재발급 신청 방법

☎ 고객센터 신청

• 롯데카드 고객센터: 1588-8100
• ARS 연결 후 “카드 재발급” 메뉴 선택
• 상담원 연결 시 빠른 처리 가능
• 본인 인증 필요 (주민번호, 카드번호, 휴대폰 인증 등)

🏢 롯데카드 제휴 은행 방문

• 국민은행, 우리은행 등 일부 제휴 은행 창구에서도 신청 가능
• 신분증 및 기존 카드 지참 필수

5. 재발급 후 카드 배송 및 등록 절차

• 배송 기간: 일반적으로 3~5영업일 소요 (지역에 따라 다름)
• 배송지: 본인이 입력한 주소로 등기우편 또는 택배 배송
• 등록 방법: 수령 후 앱 또는 고객센터 통해 사용 등록 필수

📌 **간편결제(카카오페이, 삼성페이 등)**에 연동된 경우, 새 카드로 재등록 필요!

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 재발급 시 연회비가 또 부과되나요?

👉 동일한 카드 재발급은 연회비가 부과되지 않습니다. (단, 신규 카드 전환 시 예외)

Q. 재발급 신청 후 기존 카드도 사용 가능한가요?

👉 아닙니다. 재발급 신청과 동시에 기존 카드는 정지되며 사용 불가입니다.

Q. 카드 배송은 어떻게 오나요?

👉 신청 시 입력한 주소로 등기우편 또는 택배로 안전하게 배송됩니다.

✅ 마무리: 빠를수록 안전합니다

롯데카드 정보유출 사고 이후, 카드 재발급은 선택이 아닌 필수입니다. 간편하게 앱이나 홈페이지에서 신청 가능하며, 빠른 대응이 금전 피해를 막는 최선의 방법입니다.

📌 Call To Action (CTA)

👉 롯데카드 앱에서 재발급 신청하기

https://www.lottecard.co.kr/

 

롯데카드 정보유출 확인 방법 및 해킹 사고 대응 가이드